
Политика за Връщане и Замяна на TitoCar
Добре дошли в TitoCar! Нашата цел е да осигурим пълно удовлетворение на клиентите ни. В случай, че не сте напълно доволни от закупените продукти, предоставяме гъвкава политика за връщане и замяна, съобразена с вашите нужди.
1. Възможност за Връщане и Замяна:
-
Позволяваме връщане на продуктите в срок от 14 дни след получаването им, ако не сте напълно удовлетворени от тях.
-
Предоставяме възможност за замяна на продукти с други от нашия асортимент.
2. Условия за Връщане:
-
Продуктите трябва да бъдат в оригиналната си опаковка и състояние, без да са използвани или повредени.
-
Разходите за връщане са на отговорност на клиента, освен ако продуктът е дефектен или грешно доставен от нас.
-
3. Процедура за Връщане:
-
За да върнете или замените продукт, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, който ще ви предостави подробности за процедурата.
-
След успешно одобрение на искането ви, ще ви предоставим необходимата информация за връщането на продуктите.
-
4. Дефекти и Гаранция:
-
В случай на дефект или проблем с продукта, моля, информирайте ни възможно най-бързо. Ние ще предоставим подходящо решение, включително замяна или възстановяване на стойността на продукта.
-
5. Връщане на Сумата или Замяна:
-
Сумата, платена за върнатите продукти, ще бъде възстановена в рамките на разумен срок след получаването им.
-
Ако предпочитате, можем да ви предложим замяна с друг продукт от нашия каталог.
-
6. Информация за Клиентско Обслужване:
-
За всички въпроси или необходима помощ, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти. Ние сме тук, за да ви помогнем и гарантираме вашия пълен комфорт.
-
С благодарност, Екипът на TitoCar